ثبت شکایات و ایرادات
در سپهران هاست ضمانت به معنای واقعی وجود دارد. تمامی سرویس‌های موجود در سایت دارای ضمانت استرداد وجه تا ۳ روز پس از پرداخت هستند. قابل ذکر است که اگر شما به هر دلیلی مایل به کنسل کردن سرویس خود در هر زمانی باشید، سپهران هاست تضمین می‌کند که بدون قید و شرط هزینه پرداختی شما را پس از کسر هزینه زمان استفاده، به طور کامل بازگرداند.
سوالی قبل از خرید محصولتان دارید؟ با سرویس خود به مشکل برخورده‌اید؟ تیم پشتیبانی فروش و فنی سپهران هاست با افتخار به صورت شبانه‌روزی از طریق تیکت‌های پشتیبانی و ایمیل جهت پاسخ به سوالات، مشکلات و ارائه انواع خدمات به مشتریان محترم آماده خدمت رسانی می‌باشد. ساعات پاسخگویی تلفنی نیز از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ عصر می‌باشد.
سی ام اس نرم‌افزاری جهت مدیریت محتوای وب سایت‌ها می باشد. با سفارش هر کدام از سرویس‌های سپهران هاست، شما می‌توانید درخواست نصب رایگان انواع سیستم‌های مدیریت محتوا همچون: وردپرس، جوملا و دروپال و ... را از طریق تیکت‌های پشتیبانی اعلام نمایید تا در اسرع وقت سیستم مورد نیاز شما به صورت رایگان بر روی هاست نصب گردد.
Secure Socket Layer که به اختصار SSL نامیده می‌شود، یک پروتکل جهت برقراری ارتباط امن میان کاربر و سرور است. سپهران هاست برای تمامی سرویس‌های موجود در سایت گواهینامه SSL یا HTTPS رایگان ارائه داده و شما در صورت تمایل می‌توانید درخواست فعال و یا غیرفعالسازی آن را از طریق تیکت‌های پشتیبانی ارسال نمایید.
